Dịch vụ

Chúng tôi cam kết tạo ra một hệ thống dịch vụ quan tâm bao gồm việc bán trước, bán, và sau khi bán, giúp bạn mua và sử dụng các sản phẩm giấy mà không phải lo lắng.

I. Trước - Bán: Kết hợp chính xác nhu cầu

1. Truyền thông nhu cầu

Đội ngũ bán hàng sẽ chủ động giao tiếp với bạn, hiểu các kịch bản sử dụng của các sản phẩm giấy, cũng như sở thích của bạn về độ mềm, độ dày, v.v.

2. Khuyến nghị sản phẩm

Dựa trên nhu cầu của bạn và kết hợp với các dòng sản phẩm của chúng tôi như mô mặt và giấy vệ sinh, chúng tôi sẽ đề xuất các sản phẩm phù hợp và giới thiệu lợi thế của họ.

3. Cung cấp mẫu

Chúng tôi cung cấp các mẫu miễn phí, cho phép bạn trải nghiệm kết cấu và hiệu suất của các sản phẩm giấy trước khi đặt hàng.

Ii. Trong - Bán: Đảm bảo dịch vụ hiệu quả

1. Xử lý đặt hàng

Sau khi bạn xác nhận ý định mua hàng của bạn, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý đơn đặt hàng, sắp xếp sản xuất và giao hàng và giao sản phẩm đúng hạn.

2. Theo dõi hậu cần

Trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ theo dõi hậu cần trong thời gian thực và nhanh chóng phản hồi tình trạng vận chuyển của hàng hóa cho bạn.

3. Bao bì tùy chỉnh

Nếu bạn có nhu cầu đóng gói tùy chỉnh, nhóm thiết kế của chúng tôi sẽ tùy chỉnh kế hoạch đóng gói theo hình ảnh thương hiệu của bạn và các yếu tố khác để tăng cường sự hấp dẫn của các sản phẩm.

Iii. Sau - Bán: Tất cả - Chăm sóc chu đáo

1. Đảm bảo chất lượng

Chúng tôi kiểm soát nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng, bạn có thể trả lại hoặc trao đổi sản phẩm vô điều kiện.

2. Xử lý khiếu nại

Nếu bạn không hài lòng trong quá trình sử dụng, nhóm bán hàng sau đó sẽ phản hồi nhanh chóng và chủ động giải quyết các vấn đề.

3. Theo dõi thường xuyên - lên

Đội ngũ bán hàng sau sẽ tiến hành theo dõi thường xuyên - tăng, thu thập ý kiến ​​và đề xuất của bạn và tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

4. Gợi ý hàng tồn kho

Đối với các khách hàng chính hợp tác dài hạn, dựa trên dữ liệu mua sắm và sử dụng, chúng tôi sẽ cung cấp các đề xuất quản lý hàng tồn kho để giảm chi phí vận hành.